6 月9日，當(dāng)我們走進(jìn)坐落在杏花公園附近的樂(lè)年長(zhǎng)者之家發(fā)現(xiàn)，里面入住的老人雖然都已白發(fā)蒼蒼，但精神狀態(tài)都很好。老人們居住的房間潔凈、舒適。“孩子們都不在身邊，我過(guò)來(lái)試住了一段時(shí)間，感覺(jué)環(huán)境蠻好的，服務(wù)也好，還有老姐妹們聊天，就搬過(guò)來(lái)住了。”家住琥珀山莊的嚴(yán)奶奶笑著告訴筆者。
能讓老人們滿意，崔崢覺(jué)得很有成就感。2010年，因?yàn)楦赣H心臟病要做手術(shù)，她從澳洲回國(guó)，照顧家人。“我在國(guó)外住了11年，一直堅(jiān)持做義工，接觸了各種類型的弱勢(shì)群體，與智障、自閉的孩子們一起做游戲，推殘疾老人去公園曬太陽(yáng)……”崔崢介紹，這些經(jīng)歷讓她感受到能夠給予別人溫暖是一件非常幸福的事情。“回到國(guó)內(nèi)后，我希望能為更多老人的晚年增加幸福感、安全感，所以開始做起養(yǎng)老工作。現(xiàn)在我做的事業(yè)，是我喜歡的事情，因此我很有熱情和動(dòng)力。”
自 2011年以來(lái)，崔崢創(chuàng)辦的樂(lè)年長(zhǎng)者之家茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)已涵蓋一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心和三家實(shí)體養(yǎng)老院，服務(wù)著全市5萬(wàn)多名老人。在崔崢看來(lái)，做好養(yǎng)老事業(yè)，硬件只是基礎(chǔ)，最重要的是投入感情、傾注愛(ài)。她向員工傳遞這樣的理念時(shí)，不靠說(shuō)教，而是用實(shí)際行動(dòng)做好榜樣。一次，居住在逍遙津街道紅旗社居委的一位空巢老人清晨7點(diǎn)膽囊炎突發(fā)住進(jìn)了醫(yī)院，得到消息后，崔崢焦急萬(wàn)分，第一時(shí)間趕到醫(yī)院陪同老人看病，安撫老人情緒。老人的家屬趕到后，驚訝有人比他們更早來(lái)照料自己的長(zhǎng)輩，十分感動(dòng)。
“可能我們的硬件條件不是最好的，但我們要求員工帶著足夠的愛(ài)心、耐心、細(xì)心去服務(wù)每一位老人，在護(hù)理、飲食等方面下功夫。”崔崢介紹，自己正在探索智慧養(yǎng)老，運(yùn)用科技手段服務(wù)老人。展望未來(lái)，崔崢表示，養(yǎng)老事業(yè)是一項(xiàng)微利、公益性事業(yè)，自己不求賺錢。“我的夢(mèng)想是建一個(gè)沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院，讓老人們幸福而又充滿激情地生活。”（周群）